レナ・オクストン（コードネーム“トレーサー”）はテレポート戦闘機「スリップストリーム」試作機の実験に史上最年少ながらテストパイロットとして参加していた。しかし、初飛行の最中テレポーテーション・マトリックスが故障。スリップストリームは彼女を載せたまま消滅、彼女も死亡したものと考えられていた。

その数か月後、彼女は突如として姿を現した。しかし彼女の肉体を構成する分子が時の流れに同期できず、肉体を維持することができなくなる“時間解離症”を発症してしまっていた。彼女はまるで亡霊のように突如姿を消しては、数時間から数日にわたってまったく姿を現さなくなることもあった。

オーバーウォッチの医師や科学者さえもさじを投げ、状況は絶望的と思われた。しかし、ウィンストンが時間加速装置を設計したことで、彼女を現在の時間に繋ぎとめることに成功。さらに彼女は自らの時間を思いのままコントロールすることまで可能となったのだ。この新しい能力を得て、彼女はオーバーウォッチ屈指のエージェントとなった。

トレーサーの初陣はロンドンだった。キングス・ロウでアップライジングを起こしたヌルセクターを鎮圧したのだ。これは彼女の輝かしいキャリアの第一歩となった。その後もトレーサーはハバナでタロンの重要人物であるマクシミリアンの逮捕に貢献。マクシミリアンから得た情報をもとに、トレーサーのストライク・チームはタロンのリーダー、ドゥームフィストの逮捕に成功する。

オーバーウォッチの解体後、かつてのヒーロー、トレーサーは英国空軍で事務職に配属され、退屈な日々に不満を抱いていた。軍を辞職したトレーサーは、イギーという名の気の合うオムニックと出会う。イギーによってアンダーワールドへと案内された彼女は、ロンドンのオムニックが暮らす過酷な環境を目の当たりにする。彼女はアンダーワールドの送電網の修理を手伝い、シャンバリ寺院の指導者であるテカルサ・モンデッタに謁見するが、その後には悲劇が待ち受けていた。

人間とオムニックの間の緊張は、ウィドウメイカーがモンデッタを暗殺したことで一気に最高潮に達する。現場に居合わせたトレーサーは、ウィドウメイカーを止めるために奔走したものの、努力は実らなかった。人々の反響は素早く、爆発的だった。モンデッタが唱えた平和のメッセージは、心痛と絶望の海に飲み込まれてしまったのだった。ヌルセクターとの繋がりを匂わせるオムニックが、アンダーワールドのオムニックを集めて人類への蜂起を呼びかけたが、トレーサー、ウィンストン、そしてイギーの3人が力を合わせたことで、誰も傷つくことなく事態は収束した。

悲劇によってトレーサーは心に深い傷を負ったが、彼女は何度でも立ち直ることができる精神力の持ち主だ。パートナーのエミリーとウィンストンの助けにより、トレーサーは元気を取り戻し、ウィンストンのリコールに応じてオーバーウォッチに合流する。ロンドンではウィドウメイカーを阻止できなかったものの、今度はニューヨークで宿敵と再会し、ドゥームフィストのガントレットを盗もうという企てを見事に防いだ。そしてパリではヌルセクターを撃退し、新生オーバーウォッチの一員として平和を脅かす者に待ったをかけた。

天真爛漫で正義感の強いトレーサーは、チームと周りの人間を、より良い未来のために戦おうと奮い立たせる存在だ。