Per illustrare al meglio le origini del progetto Echo, è importante ricordare la storia personale della Dott.ssa Mina Liao, scienziata di Singapore nonché una dei membri fondatori di Overwatch. Prima di unirsi all'organizzazione, la Dott.ssa Liao era considerata una delle più grandi esperte nel campo della robotica e dell'intelligenza artificiale, operante presso la Omnica Corporation. Faceva parte del team responsabile della progettazione e creazione degli Omnic, le stesse macchine che si ribellarono all'umanità durante la Crisi degli Omnic. Alla fine, venne reclutata in Overwatch proprio per la sua esperienza, che sarebbe stata fondamentale per fermare le sue stesse creazioni.

Nemmeno quella catastrofe bastò a dissuadere la ferma convinzione di Liao sul potenziale della vita artificiale e sul suo potere di migliorare il mondo. Dopo la Crisi, sognò di migliorare il progetto originale degli Omnic, ma a causa delle restrizioni imposte da Overwatch sulla ricerca e sviluppo dell'intelligenza artificiale, Liao fu costretta a limitare le capacità del suo nuovo progetto Echo. Creò invece un robot multiruolo adattivo che poteva essere programmato per eseguire diverse funzioni, dal supporto medico alle costruzioni, ma con rigorose limitazioni alla capacità di prendere decisioni in modo indipendente, tra cui livelli multipli di protezione e regole di sicurezza indispensabili per tenerla sotto controllo. Echo fu utilizzata con successo in alcune missioni di prova con le squadre d'assalto di Overwatch, ma ai piani alti si dimostrarono riluttanti nel farla operare a pieno regime.

In realtà, Liao aveva dotato Echo di una potente intelligenza artificiale capace di imparare tramite osservazione. Dopo aver passato migliaia di ore in presenza della scienziata, gran parte dei comportamenti di Liao, incluso il suo modo di parlare, furono assorbiti e adottati da Echo. Tra i pochi a conoscenza di questo segreto c'era l'agente di Blackwatch Cole Cassidy, che di tanto in tanto veniva assegnato come guardia del corpo della scienziata. Quando Liao rimase uccisa durante un assalto a un laboratorio di Overwatch, la dirigenza temeva il potenziale di un tale robot senza l'attenta supervisione di Liao. Tutti gli sviluppi di Echo furono interrotti e il robot venne messo in quarantena.

Dopo essere stata liberata da Cole Cassidy da un tentato furto da parte della Deadlock Gang, Echo si è unita alla nuova squadra di Overwatch a difesa di Parigi contro l'incursione del Settore Zero. È finalmente parte integrante del gruppo per la prima volta. Ma ora che si trova a dover interagire con nuove persone, nuove idee e nuove situazioni senza il supporto della Dott.ssa Liao, nessuno è in grado di prevedere come Echo possa evolversi in futuro.