席艾拉從小就經常搬家。她的母親坎卓拉‧伍茲很少談及自己的過去，也從未解釋為什麼她們總是在搬家，但她教會了席艾拉如何察覺危險。即使席艾拉不停地轉學，她的成績依然始終名列前茅。然而她超凡的天賦和漂泊生活使她與同齡人格格不入。在席艾拉的成長過程中，她母親一直鼓勵她為自己非凡的天賦感到自豪，並慶祝每一次勝利。這培養了她的自信心，而這份自信也伴隨她走入成年。

就在席艾拉即將迎來十三歲生日之際，她的母親神秘地失蹤了。第一次孤獨一人的席艾拉依照母親教導的緊急措施，使用了母親的所有物中留下的公車票。這條線索讓她找到了從未見過的父親：詹姆斯‧圖納，一位在維吉尼亞州工作的公園巡護員。隨著兩人關係逐漸親近，詹姆斯解釋了他是如何在坎卓拉過著與世隔絕的生活時遇見她，他們如何安定下來一起組建家庭，以為在阿帕拉契山脈隱居就能夠安全，以及僅僅一年後，席艾拉的母親就在夜裡帶著他們的女兒逃走了。他唯一握有的關於坎卓拉過去的線索，就是在她和席艾拉一起失踪後，美國政府突襲了他們一起建造的房子，並詢問有關「諾頓計畫」的事。

席艾拉下定決心要找到母親。在父親的支持下，席艾拉鍥而不捨地追查著她唯一的線索。但「諾頓計畫」屬於高度機密。這個計畫剩下的資料都已被轉移到螺旋國際安全公司，據說被封存在「捍衛者基地：大平頂山」的一個保險庫中。憑著她獨特的體能與卓越的智慧，席艾拉申請加入螺旋工作，很快地就擔任了螺旋的「危機行動部隊」小隊長。這支小隊被稱為「尖峰小隊」，專門在復雜地形中執行任務。

運用電漿武器以及可靠的 R.O.T.H.（遠端操作位移幫手）無人機「桃樂絲」，席艾拉在狹窄的峽谷帶頭執行救援任務、在洞穴系統遏止犯罪行動，並帶領小隊在世界最高的山峰上立下大功。從大峽谷的險境到尼加拉瀑布的危機，對席艾拉來說，沒有什麼挑戰是無法克服的。在幾年內，她就按照計畫升遷到了「捍衛者基地：大平頂山」。終於，她離真相更近了一步。

身為螺旋史上最年輕的大平頂山安全主管，席艾拉終於有機會接觸機密文件。她得知自己的母親，真名叫坎卓拉‧班克斯，還有另一個名號：士兵 00。作為士兵補強計畫的首位候選人，席艾拉的母親接受了一系列實驗。這些實驗改變了她的身體，也賦予她非凡的能力。坎卓拉後來的服役紀錄殘缺不全，或遭刪改，這表示她在實驗後不久就從計畫叛逃，從此銷聲匿跡。終於，席艾拉明白了自己為何擁有如此驚人的力量和才能...但母親的下落仍然是個謎。

當「捍衛者基地：大平頂山」遭到利爪組織襲擊時，席艾拉和她的小隊與捍衛者聯手擊退了他們。席艾拉果斷地接管指揮，指示她的小隊協助對抗亡鎖幫和利爪組織的部隊。席艾拉知道捍衛者曾與傑克‧莫里森和加布里爾‧雷耶斯共事，而這兩位正是士兵補強計畫中最成功的案例，因此她希望與捍衛者合作能讓她獲得所需的資訊，好繼續她的搜尋。