시에라는 이곳저곳에서 자랐습니다. 그녀의 어머니 켄드라 우즈는 과거 일이나 잦은 이사의 이유에 대해서는 말하지 않았지만, 시에라에게 위험을 감지하는 방법은 잘 알려 주었습니다. 여러 학교를 전전하던 시에라는 꾸준히 학급에서 최고의 성적을 냈지만, 기이할 정도의 재능과 방랑 생활 때문에 학우들과 잘 지내지는 못했습니다. 그러는 중에도, 시에라의 어머니는 그녀가 가진 특별한 재능을 자랑스럽게 여기고 성과를 기뻐하도록 장려했습니다. 그 과정에서 시에라는 자신감을 키웠고, 그 자신감은 성인이 된 이후까지 이어졌습니다.

시에라의 13번째 생일 직전, 그녀의 어머니는 알 수 없는 이유로 사라졌습니다. 난생처음으로 혼자가 된 시에라는 어머니의 긴급 상황 지침에 따라 그녀가 소지품에 남긴 버스표를 사용했습니다. 그 길은 지금껏 만난 적 없던 아버지, 버지니아의 공원 레인저인 제임스 터너에게로 이어졌습니다. 둘의 사이가 가까워지면서, 제임스는 자연 속에서 생활하던 켄드라를 어떻게 만났는지 알려주었습니다. 함께 정착하고 가족을 꾸린 일부터, 애팔래치아 산맥의 외딴곳이라면 안전할 거라 여긴 일, 그리고 고작 1년 후 시에라의 어머니가 딸을 데리고 한밤중에 도망친 일도 말해 주었습니다. 켄드라의 과거에 대해 그가 가진 유일한 단서는 그녀가 시에라를 데리고 사라진 후, 미국 정부가 둘이 같이 지은 집에 들이닥쳐 '프로젝트 노튼'에 관해 물어본 것뿐이었습니다.

시에라는 어머니의 행방을 쫓고자 결의를 다졌습니다. 아버지의 도움과 함께, 시에라는 유일한 단서를 끈질기게 물고 늘어졌습니다. 하지만 '프로젝트 노튼'은 극비 사항이었고, 그나마 남은 내용은 헬릭스 시큐리티 인터내셔널로 이전되어 감시 기지: 그랜드 메사의 금고에 봉인되었다는 소문이 돌았습니다. 시에라는 특별한 신체 능력과 빼어난 지능을 살려서 헬릭스에 지원했고, 까다로운 환경에서의 임무를 전문으로 하며 서밋 분대로 널리 알려진 헬릭스 고위험 작전 팀의 분대장 자리에 빠르게 올랐습니다.

플라스마 무기와 믿음직스러운 R.O.T.H(원격 조작 이동 지원기) 유닛 도로시를 사용하는 시에라는 좁은 협곡의 구출 임무의 선두에 서고, 동굴 망으로 이어진 범죄 조직을 소탕하거나, 세계 최고봉들의 정상으로 팀의 성공을 이끌었습니다. 그랜드 캐니언부터 나이아가라까지, 시에라는 어떤 위험한 도전이라도 거뜬히 해결했습니다. 몇 년이 채 되지 않아 승진한 그녀는 계획대로 감시 기지: 그랜드 메사로 발령받았습니다. 드디어, 진실에 한 발 다가간 것입니다.

헬릭스 역사상 최연소 그랜드 메사 보안 책임자로서, 시에라는 마침내 기밀문서에 접근할 수 있었습니다. 그녀는 켄드라 뱅크스라는 본명을 가진 어머니에게 솔저: 00이라는 또 하나의 이름이 존재한다는 사실을 알아냈습니다. 군인 강화 프로그램의 최초 후보자로서, 시에라의 어머니는 신체가 개조되고 초인적인 능력을 부여받은 일련의 실험 대상이었습니다. 그 후 켄드라의 복무 기록은 제대로 작성되지 않거나 검열되어 있어, 그녀가 시술 직후 프로그램에서 도망쳐 은둔 생활에 들어간 것을 암시했습니다. 마침내, 시에라의 놀라운 힘과 능력의 비밀이 밝혀졌습니다... 하지만 어머니의 행방은 여전히 미궁 속입니다.

감시 기지: 그랜드 메사가 탈론의 공격을 받았을 때, 시에라와 그녀의 분대는 그들을 물리치기 위해 오버워치와 힘을 합쳤습니다. 신속하게 지휘권을 잡은 시에라는 분대원들을 이끌어 데드락 갱단과 탈론 병력을 상대했습니다. 시에라는 군인 강화 프로그램의 가장 뛰어난 두 성공 사례인 잭 모리슨과 가브리엘 레예스가 오버워치와 함께 일한 과거를 알고 있으며, 오버워치와 협력하면 탐색에 필요한 정보를 얻을 수 있으리라 기대하고 있습니다.