Amie de longue date de Torbjörn Lindholm, Ziegler était encore jeune quand elle lança une percée révolutionnaire dans le domaine des nanotechnologies appliquées qui améliora de façon radicale le traitement des maladies et des traumatismes potentiellement mortels. C’est grâce à ce domaine d’expertise qu’elle attira l’attention d’Overwatch.

Privée de ses parents par la guerre, Angela Ziegler était opposée à l’approche militariste de l’organisation dans le maintien de la paix mondiale. Mais elle finit par reconnaître qu’Overwatch lui offrait l’opportunité de sauver des vies à bien plus grande échelle. Responsable de la recherche médicale d’Overwatch, Ziegler cherchait à optimiser l’application de ses travaux pour dispenser des soins sur le terrain dans les situations de crise. Ses recherches se concrétisèrent sous la forme de l’armure de traitement des urgences Valkyrie, qu’elle pilota elle-même lors de nombreuses missions d’Overwatch.

Malgré ses contributions significatives, elle était fréquemment en désaccord avec ses supérieurs et les objectifs globaux de l’organisation. Mettre son esprit brillant au service de ses camarades pour les soigner ne l’empêchait pas d’émettre de vives réserves quant à Blackwatch, notamment vis-à-vis du commandant Reyes et de son médecin personnel, Moira O’Deorain. Après la dissolution d’Overwatch, Ziegler prit ses distances avec l’agence et put se consacrer de nouveau à apporter de l’aide à celles et ceux qui, partout dans le monde, avaient vu la guerre les briser et les spolier.

À la suite du rappel d’Overwatch, deux équipiers qu’elle croyait morts frappèrent à sa porte : Jack Morrison et Ana Amari. Ziegler ne sut trop que penser du retour d’Overwatch, en particulier face à un Morrison uniquement animé par l’envie d’anéantir quiconque était responsable de la chute de l’organisation. Pourtant, lorsque les troupes de la Griffe prirent Le Caire d’assaut, Ange reprit du service sans discuter pour protéger les civils aux côtés de ses anciens camarades.

Si Soldat : 76, Ana Amari et elle se séparèrent ensuite, les évènements du Caire ravivèrent en Ana la flamme de l’héroïsme qu’elle pensait éteinte depuis longtemps. Après l’attaque du Secteur zéro contre Paris, il ne faisait aucun doute que le monde avait de nouveau besoin d’Overwatch pour ramener la paix. Sachant son combat loin d’être terminé, Ange a depuis réintégré Overwatch et enfile son armure Valkyrie chaque fois que des innocents sont en danger.