L’Égypte ayant payé un lourd tribut lors de la crise des Omniums, les services armés du pays, affaiblis et en sous-effectif, choisirent de se tourner vers des snipers tels qu’Ana Amari, alors considérée comme l’un des meilleurs éléments du pays. Son adresse, sa capacité à prendre des décisions et son instinct l’amenèrent naturellement à rejoindre les troupes d’Overwatch, qui mirent fin à la guerre.

Suite au succès de cette mission, Ana fut promue au rang de capitaine et servit de nombreuses années en tant que second du commandant Morrison. Malgré ses responsabilités accrues, Ana refusa d’être éloignée des opérations de combat. Elle continua d’opérer sur le terrain jusqu’à la cinquantaine, mais fut déclarée morte après avoir été neutralisée par un agent de la Griffe connu sous le nom de « Fatale », lors d’une prise d’otages.

Ana survécut à des blessures graves et à la perte de son œil droit. Pendant sa convalescence, le poids d’une vie entière consacrée au combat se fit sentir et elle décida qu’il valait mieux rester morte aux yeux du monde. Les années passant, et voyant son foyer de plus en plus menacé, elle réalisa qu’elle avait toujours le désir de protéger les siens. C’est pourquoi elle rejoignit le combat, cette fois en tant que guérisseuse, et se consacra à la prévention des menaces planétaires. Avant de perturber les agissements de la Griffe au Caire, elle intercepta un message improbable : le rappel d’Overwatch de la part de son ancien ami, Winston.

Même si elle restait dubitative quant au bien-fondé du rappel, elle décida toutefois d’aider ses camarades depuis les ombres. Elle contacta Cole Cassidy, qui avait survécu à la chute d’Overwatch et était revenu en tant que pistolero mercenaire. Ana savait que l’organisation avait besoin de sang neuf - des gens comme Cassidy et sa propre fille, Pharah - pour avoir une chance de l’emporter, et craignait que la vieille garde n’empêche son retour. Après en avoir parlé à sa fille lors d’une réunion tardive, elle se lança dans sa propre mission avec Soldat : 76.

Ayant l’esprit enfin libre, Ana traque désormais la Griffe et les fantômes qui hantent ses anciens alliés partout dans le monde. Même si elle n’a pas rejoint Overwatch, Ana garde un œil attentif sur leurs accomplissements.

Après l’interruption soudaine des vacances d’Ana par l’attaque de la Griffe à Gibraltar, elle s’associe à nouveau à Overwatch pour affronter la menace planétaire posée par l’organisation criminelle – du moins jusqu’à ce que la situation soit réglée.