Mercy
Un ángel guardián para todos aquellos que quedan a su cuidado, la Dra. Angela Ziegler es una sanadora sin igual, una científica brillante y una defensora devota de la paz.
Apoyo
Médico
Zúrich, Suiza (previamente), Observatorio: Gibraltar
13 may (Edad: 39)
Habilidades
Bastón caduceo
Mantén presionado para sanar a un aliado. 
Mantén presionado para aumentar el daño que inflige un aliado.
Bláster caduceo
Arma automática.
Ángel guardián
Vuela hacia un aliado. Mientras estás en el aire, saltar te lanza hacia adelante y agacharte te lanza hacia arriba.
Resurrección
Revives a un compañero de equipo caído.
Descenso angelical
Baja muy lentamente.
Valquiria
Obtienes la habilidad de volar. Las habilidades reciben un aumento.
Puedes configurar en el juego las teclas predeterminadas de PC que aparecen abajo.
Ventajas
Desbloquea mejoras en plena partida para superar a tus adversarios y dominar la batalla. Cuando el combate se intensifique, elige habilidades que cambien el curso de la batalla para ampliar el poder de tu héroe y desarrollar tu estrategia en tiempo real.Ventaja menor
Resurrección angelical
Impulso divino
Ventaja mayor
Potenciación en cadena
Dosis doble
Puedes configurar en el juego las teclas predeterminadas de PC que aparecen abajo.
Poderes Estadio
Los poderes de Estadio son mejoras que cambian tus habilidades y se pueden adquirir en la Armería. Cada héroe cuenta con 12 poderes únicos para elegir.
Hilos del destino
Bastón caduceo se encadena a tu objetivo anterior durante 3 s, con una efectividad del 30%.
Médica de combate
Después de cambiar a Bláster caduceo, infliges un 20% más de daño y obtienes un 20% de robo de vida de arma durante 1 s por cada segundo que estuviste conectado, hasta 15 s.
Renacimiento
Valquiria se activa durante 5 s tras usar Resurrección con éxito.
Intercambio equivalente
Tienes 3 cargas de Resurrección con un 33% menos de tiempo de lanzamiento, pero no se recargan con el tiempo. Infligir 1,000 de daño con Bláster caduceo restaura 1 carga.
La buambulancia
Cuando termina Ángel guardián, sanas a tu objetivo 4 de salud por cada 1 m que hayas recorrido.
Unidad de triaje
Cuando usas Ángel guardián en aliados con menos de 50% de salud, los sana un 25% más durante 3 s.
Haz de protección
Los objetivos de Bastón caduceo con más del 80% de vida obtienen un 10% de reducción de daño. Bastón caduceo conserva la conexión con los aliados 1 s más cuando no están en tu línea de visión.
Serenidad
Recuperación empática cura 10% más y lo hace incluso cuando curas a un aliado con salud al máximo.
Distorsión
Los aliados potenciados con Bastón caduceo obtienen 20% de robo de vida.
Paramédica
Cuando utilizas Resurrección en un aliado, ambos obtienen 250 de salud excedente durante 6 s.
Torniquete conectado
Después de cambiar a Bláster caduceo, Bastón caduceo sana automáticamente a los aliados con un 100% de efectividad por cada segundo que estuviste conectado, hasta 15 s.
Recarga reabastecedora
Usar Sanación rápida otorga a los aliados que afecta 20% de velocidad de movimiento durante 2 s, restaura 50% de munición y reduce sus tiempos de reutilización 3 s. (Tiempo de reutilización de 10 s)
Hilos del destino
Bastón caduceo se encadena a tu objetivo anterior durante 3 s, con una efectividad del 30%.
Médica de combate
Después de cambiar a Bláster caduceo, infliges un 20% más de daño y obtienes un 20% de robo de vida de arma durante 1 s por cada segundo que estuviste conectado, hasta 15 s.
Renacimiento
Valquiria se activa durante 5 s tras usar Resurrección con éxito.
Intercambio equivalente
Tienes 3 cargas de Resurrección con un 33% menos de tiempo de lanzamiento, pero no se recargan con el tiempo. Infligir 1,000 de daño con Bláster caduceo restaura 1 carga.
La buambulancia
Cuando termina Ángel guardián, sanas a tu objetivo 4 de salud por cada 1 m que hayas recorrido.
Unidad de triaje
Cuando usas Ángel guardián en aliados con menos de 50% de salud, los sana un 25% más durante 3 s.
Haz de protección
Los objetivos de Bastón caduceo con más del 80% de vida obtienen un 10% de reducción de daño. Bastón caduceo conserva la conexión con los aliados 1 s más cuando no están en tu línea de visión.
Serenidad
Recuperación empática cura 10% más y lo hace incluso cuando curas a un aliado con salud al máximo.
Distorsión
Los aliados potenciados con Bastón caduceo obtienen 20% de robo de vida.
Paramédica
Cuando utilizas Resurrección en un aliado, ambos obtienen 250 de salud excedente durante 6 s.
Torniquete conectado
Después de cambiar a Bláster caduceo, Bastón caduceo sana automáticamente a los aliados con un 100% de efectividad por cada segundo que estuviste conectado, hasta 15 s.
Recarga reabastecedora
Usar Sanación rápida otorga a los aliados que afecta 20% de velocidad de movimiento durante 2 s, restaura 50% de munición y reduce sus tiempos de reutilización 3 s. (Tiempo de reutilización de 10 s)
Historia
Angela Ziegler, tras ser una niña prodigio que quedó huérfana durante la Crisis ómnica, se convirtió en una pionera en la nanotecnología, la médica de combate más destacada de Overwatch y una defensora activa de la paz mundial. Después de la caída de la organización y con la llegada de un nuevo conflicto bélico, Mercy se pregunta si llegará a conocer la paz algún día.
Ziegler, amiga de la familia de Torbjörn Lindholm desde hace mucho, había sido la precursora de un descubrimiento en el campo de la nanobiología aplicada a una edad temprana. Esta tecnología mejoró de manera drástica el tratamiento de enfermedades y lesiones potencialmente mortales. Fue esa experiencia la que atrajo la atención de Overwatch.
Dado que había perdido a sus padres por culpa de la guerra, Ziegler se oponía al enfoque militar de la organización para mantener la paz mundial. Finalmente, se dio cuenta de que Overwatch le daba la oportunidad de salvar vidas a una escala mucho mayor. Como la jefa de investigación médica de Overwatch, Ziegler trató de aprovechar su trabajo para sanar en las crisis del frente de batalla. El resultado fue el traje de respuesta rápida de Valquiria que la misma Ziegler pilotó en varias misiones de Overwatch.
A pesar de sus contribuciones a Overwatch, a menudo estaba en desacuerdo con sus superiores y con los objetivos generales de la organización. Aunque prestaba su mente brillante para sanar a sus camaradas, Ziegler estaba seriamente preocupada por los asuntos de Blackwatch, en especial lo relacionado con el comandante Reyes y su propio apoyo médico: Moira O'Deorain. Luego de que Overwatch se disolviera, Ziegler buscó distanciarse de la agencia y volver a dedicarse a ayudar a las víctimas de la guerra, por lo que cuidó de los rotos y los desposeídos en zonas de crisis de distintas partes del mundo.
Tras el llamado de Overwatch, dos compañeros de escuadrón que creía muertos llegaron a su casa: Jack Morrison y Ana Amari. Los sentimientos de Ziegler sobre el regreso de Overwatch se volvieron aún más complicados al ver la obsesión de Morrison por vengarse por la caída en desgracia de la agencia. Sin embargo, cuando las fuerzas de Talon atacaron El Cairo, Mercy apareció sin falta para proteger a los civiles de la ciudad junto a sus antiguos compañeros.
A pesar de que ella, Soldado: 76 y Ana Amari están separados desde entonces, los acontecimientos de El Cairo reavivaron una sensación de heroísmo que Ziegler creyó haber enterrado hace mucho. Con el ataque de Null Sector a París, estaba claro que se necesitaba una vez más a Overwatch para defender al mundo de las amenazas a la paz. Habiendo entendido que su lucha aún no termina, Mercy decidió volver a Overwatch, lista para ponerse el traje de Valquiria siempre que haya inocentes en peligro.