Ante el aumento de fenómenos climáticos que causaban estragos en el medio ambiente a nivel global, Overwatch estableció una serie de ecopuntos en lugares remotos y críticos alrededor del mundo. Su misión era estudiar los desafíos ecológicos y ofrecer soluciones para estabilizar o revertir sus problemas más urgentes.

Mei-Ling Zhou formaba parte de esta iniciativa de varios años. Como climatóloga insuperable, había introducido innovaciones de vanguardia en el campo de la manipulación del clima que protegían zonas de riesgo en Asia y más allá. Estaba asignada a la estación de monitoreo del programa en Ecopunto: Antártida cuando ocurrió el desastre: una repentina y catastrófica tormenta polar azotó la instalación y la aisló del mundo exterior, dejando el lugar afectado y a los científicos varados. A medida que sus provisiones disminuían, entraron en crioestasis para sobrevivir hasta que se restablecieran las líneas de suministro o se pudiera realizar un intento de rescate.

Pero ese rescate nunca llegó. Fue años más tarde que la cámara criogénica del equipo por fin se abrió; Mei era la única sobreviviente. El mundo en el que despertó había sufrido cambios considerables: Overwatch ya no existía, los serios problemas climáticos habían empeorado y ninguno de los ecopuntos estaba en funcionamiento. Todas las pistas que su investigación había descubierto se habían perdido.

Pero había esperanza: tras volver a conectarse con el mundo exterior, Mei recibió la misiva de Winston con el llamado a Overwatch. Se reunió con Winston y Tracer en el Observatorio: Gibraltar y decidió continuar con su trabajo de climatología, escribiendo un diario público que detallaba su experiencia. Equipada con una versión portátil de su tecnología de manipulación del clima, viajó por el mundo con la esperanza de restablecer la red de investigación ecológica de Overwatch y descubrir las causas de las amenazas al ecosistema del planeta.

Mei suspendió su misión personal para ayudar al reformado equipo de Overwatch a detener el devastador ataque de Null Sector a la ciudad de París. Con su increíble tecnología y su aguda mente, Mei se esfuerza por construir un futuro que proteja tanto al planeta como a las personas que lo llaman hogar.