Gdy kryzys omniczny zaczął pustoszyć Egipt, wyczerpane i cierpiące na braki osobowe siły zbrojne państwa musiały polegać na wsparciu grupy elitarnych snajperów. Zaliczała się do nich Ana Amari, powszechnie uznawana za najlepszego strzelca wyborowego na świecie. Jej celność, instynkt i umiejętność szybkiego podejmowania właściwych decyzji uczyniły z niej idealną kandydatkę do grupy szturmowej Overwatch, która pomogła zakończyć wojnę.

Po sukcesie pierwszej misji Overwatch Ana awansowała do rangi kapitan i przez wiele lat służyła jako zastępczyni dowódcy szturmowego Morrisona. Chociaż dołączyła do dowództwa, nie zgodziła się na odsunięcie od działań bojowych i brała aktywny udział w misjach nawet po ukończeniu 50 roku życia. Podczas jednej z operacji uwalniania zakładników Ana została raniona przez agentkę Szponu, funkcjonującą pod kryptonimem „Trupia Wdowa”, i uznana za martwą.

Tak naprawdę Ana przeżyła, chociaż została ciężko ranna i straciła prawe oko. Podczas rekonwalescencji zmagała się z ciężarem życia spędzonego na walce i postanowiła nie mieszać się do narastających konfliktów na świecie. Jednak z czasem zrozumiała, że nie może siedzieć bezczynnie, gdy jej miastu i niewinnym zagraża niebezpieczeństwo. Ana powróciła do walki, tym razem jako sanitariuszka, i poświęciła się monitorowaniu globalnych zagrożeń dla bezpieczeństwa. Zanim przerwała działania Szponu w Kairze, odebrała niezwykłą transmisję o reaktywacji Overwatch od swojego dawnego przyjaciela, Winstona.

Ana miała wątpliwości co do reaktywacji, ale postanowiła pomóc swoim towarzyszom z ukrycia. Wysłała wiadomość do Cole’a Cassidy’ego, ponieważ wiedziała, że przeżył po upadku Overwatch i powrócił jako rewolwerowiec do wynajęcia. Ana domyślała się, że organizacja potrzebuje świeżej krwi – ludzi takich jak Cassidy i jej córka, Fara – aby mieć szansę w walce, i martwiła się, że stara gwardia tylko zaszkodzi odradzającej się agencji. Podzieliła się tym z córką podczas dawno odkładanego spotkania, zanim wyruszyła na własną misję z Żołnierzem-76.

Teraz Ana bez cienia żalu przemierza świat, tropiąc Szpon i demony przeszłości, które nawiedzają jej dawnych sojuszników. I choć nie dołączyła ponownie do Overwatch, na wszelki wypadek śledzi ich poczynania.