在《鬥陣特攻》的世界，有些英雄潛伏於黑暗，在陰影中鬼祟行動，靜候出擊的完美時機。
但席艾拉‧伍茲又如何？她可不玩這套。如果在第 2 賽季開幕時，她亮麗的紅粉無人機未能吸引你的注意力，那她火花四射的手榴彈和甜美的美國南方口音肯定能。無論是面對陡峭山峰，或是利爪組織恐怖的新探員，席艾拉總是恪盡職守、滿懷自信並機智應對，但她也有神秘的一面。
我請教了敘事團隊，了解他們如何與協力者合作，將這位陽光女孩融入《鬥陣特攻》複雜的背景故事並揭開遊戲世界的謎團，對未來的劇情發展帶來長遠影響。
貫穿故事的要素
在第 51 號英雄的早期概念會議中，團隊提出構想，要打造一名出身美國，擁有軍事背景的攻擊型英雄。資深敘事設計師 Jude Stacey 發現能藉由這次難得機會，探索《鬥陣特攻》背景故事的其中一個重要基礎：士兵補強計畫。在《鬥陣特攻》於 2014 年公開時，士兵補強計畫的成員包含「士兵 76」傑克‧莫里森和「士兵 24」（現在較為人所知的名字是「死神」）。
Jude 表示：「先前，伊拉里和士兵 76 的故事曾深入探究過士兵補強計畫，現在這兩位角色也踏上了自己的小冒險，但我們想藉這機會探討士兵補強計畫的歷史。」士兵 00 是第一位接受強化血清的受試者，敘事團隊對她的神秘故事深感興趣，尤其是她在實驗之後可能過上什麼樣的生活。
席艾拉在目前的故事登場時，已經持續尋找自己失蹤的母親長達十二年。《鬥陣特攻》社群能一同參與她的旅程，從遊戲中的小故事和席艾拉的動態漫畫拼湊起故事劇情。團隊藉由席艾拉探究坎卓拉‧伍茲（在逃亡前名為坎卓拉‧班克斯）的過去，以獨特的敘事角度，訴說新世代捍衛者探員的故事。
席艾拉大半輩子都對自己擁有的特殊能力渾然不覺，她總將自己的靈敏反應和敏銳思維歸功於母親教導有方。她不像無漾和安燃一樣需要接受多年教育，也不像朱諾那樣來自外星球。席艾拉繼承了母親的能力，但危險也隨之而來。她以正向積極的態度面對自己的身世之謎，以及其帶來的後果，這成為她故事的核心。
驕傲織就的英雄
席艾拉曾與母親一同探索美國，與父親攀上最高的山峰，更能自信地與她的尖峰小隊隊友並肩作戰。她的為人是由許多影響她的人所啟發，她也對此引以為榮。正如常言所說，藝術源於生活：活潑的席艾拉‧伍茲，是由《鬥陣特攻》團隊和許多協力者共同打造而成。
《鬥陣特攻》社群多年以來，都熱切期盼能有一名活力四射又逼真的美國黑人英雄加入陣容。開發團隊也希望能設計美國黑人英雄好一段時間了，而第 51 號英雄正是創作一名女主角的完美時機，讓我們能以她的文化和家庭背景塑造角色故事。
敘事團隊中有幾位設計師現在或曾經居住於美國南部，他們都將自己的生活經驗融入席艾拉的故事中。為確保文化上的準確性，團隊邀請暴雪的黑人員工社群（Black Employee Network），共同確認並設計席艾拉從外觀風格到頭髮與口音的一切，她的口音兼具非裔美國人白話英語（AAVE）和美國南方腔調的特色。
在配音員選角工作完成之前，席艾拉的出身地本來一直刻意保持模糊。在決定由出生於維吉尼亞州的 Khaya Fraites 配音後，團隊才終於開始確定席艾拉在各種層面的要素。後來團隊決定讓席艾拉在母親消失後，和父親一起待在維吉尼亞州，在故事中給她一個正當理由，讓她能展現這種獨特口音。
Khaya 和黑人員工社群為席艾拉的台詞下了許多功夫。席艾拉在與不同角色對話時，語調會有所變化。與相處自在的英雄或同樣有美國南方腔調的英雄（例如艾西或卡西迪）對話時，她的口音會更明顯，但與不太喜歡的英雄對話時便會收斂一些。（死神，你別介意。）
Jude 說：「對我們來說很重要的一點，是讓席艾拉的言行舉止道地、年輕又有現代感，就像現實生活中的美國年輕黑人女性一樣。」Khaya 在席艾拉的台詞中表現細膩又具有張力的變化，有助於演繹這角色。Khaya 提到，在席艾拉談起坎卓拉時，對外人會稱呼她為「母親」，但在直接與母親對話或自言自語時，則會叫她「媽媽」，就跟動態漫畫中表現的一樣。在遊戲畫面預告片中，席艾拉講出了一句經典台詞，Khaya 用她充滿活力的招牌語調作結：繼續來啊！
更多小亮點
雖然席艾拉是強化士兵的後代，在 25 年人生中走訪過的地方就比大多數人一輩子還多，但這並非席艾拉與其他《鬥陣特攻》英雄的區別所在。她足以攀越高峰（無論是字面上或比喻上）的能力，以及總是樂於挑戰的心態，才是她與眾不同之處。這是敘事團隊大膽作出的嘗試。
Jude 表示：「當我想到席艾拉時，會把她想成是登上高山頂峰，大吸一口新鮮空氣，然後繼續挑戰下一個巔峰的人。」
敘事團隊在席艾拉的許多層面都展現出「享受生活」的風格，中和了螺旋公司士兵一板一眼的形象。最明顯的例子，就是席艾拉的忠實夥伴：個人遠端操作位移幫手「桃樂絲」。席艾拉在機體上寫下暱稱並貼上蝴蝶圖案貼紙，幫它盛裝打扮了一番。在此回答社群的一些疑問，雖然桃樂絲並沒有自我意識，但它很酷。Jude 說：「身為經驗豐富的士兵，席艾拉對螺旋公司的基本裝備做了些強化。」
儘管席艾拉熱愛粉紅色物品和超可愛的魔鱂，但她可一點都不軟弱。玩家會發現，席艾拉的語音台詞中有不少嚴肅的軍事用語，讓人聯想到索潔恩或法拉，在向隊友告知位置或行動時尤其認真。敘事團隊在與黑人員工社群討論後，決定凸顯席艾拉的其中一個角色特點，就是她對自己和自身能力所感到的驕傲。
席艾拉進入《鬥陣特攻》的混亂世界，在滿是威脅、強敵環伺的戰場中，永遠保持積極樂觀的態度。Jude 表示：「她不只為玩家帶來正能量，也是《鬥陣特攻》角色眼中的希望。我很期待看到她在我們的故事中會有何發揮。」