嗨，大家好！我是英雄設計團隊的 Scott，今天想和大家聊聊我們每天都在關注的重要議題：遊戲平衡。
這是遊戲開發中最棘手的問題之一，也經常是《鬥陣特攻》社群熱烈討論的焦點。我們希望能讓大家了解平衡改動的完整流程，包括特定英雄的調整，以及對整體遊戲的變動。這次還會搶先透露第 17 賽季更新內容！
資料、回饋、行動
如果你有看過之前的每週回顧或總監大觀點，應該不難發現《鬥陣特攻 2》團隊都喜歡研究統計資料。
許多平衡改動都是根據各種來源的具體資料來決定，例如英雄出場率與勝率。我們的目標是讓英雄勝率維持在 45% 到 55% 之間，如果數值偏離這個區間，就代表該出手調整了。這並不是要讓所有英雄在每種情況下都適用，而是要確保沒有英雄會在任何情況下被視為「錯誤」的選擇。
禁用英雄資料更是帶來了嶄新的實用資訊。此功能還能藉由收集的資料，讓玩家直接向平衡團隊傳達意見。禁用率偏高是一個明確指標，顯示某個英雄對大部分玩家來說都是頭痛人物，這也會促使我們更仔細檢視，思考如何改善面對某些英雄時的遊戲體驗。
在收集資料後，設法理解資料的背後脈絡也很重要，這有助於我們找出需要進行的改動。舉例來說，在像哈瓦那這類狙擊手的天堂地圖中，奪命女的禁用率非常高，但這不代表她需要立即調整，因為玩家只是單純不想從家裡出門就被爆頭。
而弗蕾亞就是我們運用禁用英雄資料進行改善的絕佳範例。她剛登場時的勝率偏低，所以我們強化了她技能組中的部分能力，進而提高其影響力。不過隨著玩家越來越熟練她的技能組，她在最高實力階級中的禁用率也急速上升。在競技對戰模式的鑽石及以上排名，弗蕾亞是多個地區最常被禁用的英雄！
資料雖然能幫助團隊找出具體問題，但我們還會參考玩家意見回饋，深入了解在對戰中使用或面對英雄的實際感受。針對弗蕾亞的問題，我們仔細思考了她的痛點，並分析社群提供的意見回饋。大家最在意的是她給人的壓迫感太強，尤其是可以無腦地在空中不斷輸出傷害。
因此我們延長了她移動技能「快速衝刺」與「上升氣流」的冷卻時間，也拉長了主要武器的裝填時間，就是要防止她持續不斷地無腦輸出。弗蕾亞依然是極具威脅的攻擊型角色，但這些小幅調整讓她變得不再恐怖無比。她目前的勝率與禁用率都已趨於穩定，我們也會持續監測所有統計資料，確保她的遊玩體驗平衡又有趣。
不過就算有明確的統計資料，有些英雄的調整還是沒有很明顯或是立即奏效。像是在多個地區的 PC 和主機平台上，駭影的禁用率都居高不下，我們目前正在討論她未來的改動方向。她的情況相當複雜，不是一夕之間就能解決的問題，但請放心，平衡團隊已經將她鎖定為調整目標。
跳脫框架思考
不過，平衡調整並不是只看統計資料而已。遊戲體驗的相關因素，例如操作的樂趣與流暢度，以及一名英雄的強度是否與其他《鬥陣特攻 2》角色相符，都會影響我們的決策。有時候我們也會從更宏觀的角度觀察整體玩法，進行規模更大的改動。
第 17 賽季的一項重大調整，是將攻擊型角色的被動治療效果減免從 25% 提高到 30%，讓攻擊型英雄更有效對抗輔助型英雄的大量治療。同時，全體的基本生命值再生開始時間也從 5 秒延長到 6 秒，讓攻擊型角色在對戰中更能造成實際影響。
我們有時候也會進行一些對團隊成員意義重大的特定英雄改動。我去年剛加入英雄設計團隊時，最早的平衡提案之一有點瘋狂：縮小壁壘機兵。
這位討喜又開朗的智械雖然能造成大量傷害，但因為角色體型太大，導致在許多情況下都很難有所發揮。即使他擁有所有攻擊型英雄中最高的生命與裝甲值總量，但在生存方面還是非常艱難。
雖然一開始我就被告知這是難以實行的改動（實際上真的很難），但整個《鬥陣特攻 2》團隊的其他部門也一起加入這項任務，我們開始進行壁壘機兵縮小版本的內部測試。接著我們發現將他的體型縮小 15% 就讓他變得太可愛了，所以我們繼續微調數值。
等到第 17 賽季上線時，壁壘機兵的體型將縮小 10%，希望這樣能提升他的生存能力。雖然這稱不上是《鬥陣特攻》最驚天動地的改動，但它正好展現了針對一名英雄，我們可以從各式各樣的角度進行調整並平衡遊戲。
第 17 賽季於 6 月 25 日推出時，除了更嬌小（或許也更兇猛）的壁壘機兵，屆時還會有許多小型英雄平衡調整。例如垃圾鎮女王的「統率怒號」會有重要改動，變得更著重於為隊友提供超量治療，讓她成為更有吸引力的進攻型肉盾選擇。法拉的特殊能力「螺旋護盾」與織命的「淨化之握」也將獲得能改善遊戲體驗的調整。
感謝遊玩！祝你好運，玩得開心。