Preparem-se, heróis! Chegou a hora de nos prepararmos para mais uma atualização da Matriz de Defesa, na qual aproveitamos para atualizar nosso progresso e tornar o Overwatch 2 um jogo justo e amigável. A Matriz de Defesa ajuda a fortalecer nossa comunidade que luta por um futuro melhor, no jogo e fora dele. No jogo, isso significa trabalhar para impedir que jogadores desonestos tentem arruinar a experiência de outras pessoas por meio de trapaças, uso de periféricos e softwares não autorizados ou pela escolha de atrapalhar o jogo.
Como sempre, a equipe da Matriz de Defesa segue dois princípios fundamentais que nos ajudam a orientar nossas decisões que mudam o jogo: Jogos justos são divertidos e promovem uma experiência social inclusiva e segura. Então, vamos nos aprofundar no que estamos fazendo enquanto trabalhamos para atingir essas metas, como você pode ajudar e o que pode esperar de nós nos próximos meses.
Como Acabar Com os Hacks.
O software de trapaça, também conhecido como hack, é um software de terceiros que tem como objetivo ler e processar informações do nosso jogo e fornecer automação ou informações exploratórias a um jogador desonesto para obter vantagem. O uso desse tipo de software não é apenas injusto para os outros jogadores, mas também é estritamente contra o Código de Conduta em Jogo da Blizzard e o Contrato de Licença de Usuário Final da Blizzard do Battle.net. Aqueles que forem pegos usando hacks como mira automática, bots de movimentação ou visão através de paredes terão suas contas banidas permanentemente.
Já banimos 800.000 contas desde o lançamento de Overwatch 2 e continuaremos a fazê-lo. A trapaça compromete a integridade competitiva de nossas partidas e arruína a experiência e a oportunidade para aqueles que estão testando suas habilidades. Portanto, nossos esforços para combater esses tipos de software não aprovados e os jogadores que os utilizam são sempre um objetivo para nossa equipe.
Sabemos que todos vocês estão se perguntando onde podemos agir mais para reduzir os hacks e os trapaceiros que os utilizam. Uma abordagem é desenvolver tecnologias que possam bloquear efetivamente o funcionamento adequado dos hacks e facilitar sua detecção. Como sempre, não entraremos em detalhes, mas com os esforços do ano passado, já impedimos vários hacks. À medida que avançamos no novo ano, voltaremos nossa atenção para identificar os jogadores que trapaceiam mais rapidamente e trabalharemos para impedir que eles tenham um impacto significativo no nosso jogo. Continue a nos ajudar denunciando aqueles que você acha que estão trapaceando nas partidas, independentemente do seu ranque ou nível de habilidade.
Também queremos aproveitar o momento para reconhecer que as regiões com alguns dos nossos jogadores mais competitivos e dedicados, incluindo a Coreia, o Japão e a América do Norte, estão lidando com trapaceiros especialmente focados em atrapalhar os jogos dos jogadores mais habilidosos e criadores de conteúdo. Estamos pensando em maneiras de evitar que os trapaceiros possam perseguir jogadores específicos e pretendemos resolver esse problema rapidamente.
Mantendo o Jogo Uniforme Para Todos os Jogadores.
Queremos abordar uma frustração que observamos entre os novos jogadores. Quando jogadores experientes criam novas contas, pode ser um desafio injusto lidar com níveis de habilidade mais baixos. Muitas vezes chamado de “smurfing”, consideramos esse tipo de comportamento indesejável e prejudicial à experiência do novo jogador. Por isso, estamos trabalhando em uma nova tecnologia que pode reconhecer um jogador experiente em uma nova conta e rapidamente elevar seu MMR para o lugar a que pertence. Além disso, para ajudar a garantir que os novos jogadores possam ter algumas partidas para aprender o básico sem serem sobrecarregados, as primeiras cinco partidas de abertura para novas contas agora serão jogadas contra bots controlados por IA, assim como no nosso modo Jogar vs. IA.
Essa tecnologia já tem sido testada em atualizações passadas de forma limitada há algum tempo, e estamos confiantes de que conseguiremos causar um impacto em nossa comunidade em todos os níveis de habilidade quando esse sistema for totalmente lançado. Esperamos que os vídeos e transmissões de “Chegando no Grão-mestre no Jogo Casual” sejam mais fáceis de assistir, já que serão muito mais curtos. Embora não restrinjamos os jogadores a uma única conta, é recomendável que você passe seu tempo desenvolvendo suas habilidades em apenas uma conta, quando possível. Esperamos receber feedback à medida que continuamos a aprimorar a qualidade do pareamento para todos os jogadores em todos os níveis de habilidade.
Incentivo a Comunicações Positivas para Todos.
Por fim, gostaríamos de fornecer atualizações sobre nossos esforços para reduzir os comportamentos disruptivos no bate-papo e na jogabilidade. Usamos a tecnologia de aprendizado de máquina para capturar, transcrever e identificar conversas desrespeitosas, sejam elas feitos por comunicações de voz ou no bate-papo por texto, e continuamos a aprimorar esses recursos para identificar melhor as conversas que criam uma experiência insegura e indesejável. Aqueles que estão atrapalhando o jogo no bate-papo podem esperar ações corretivas, incluindo silenciamentos que removem seu acesso aos recursos de bate-papo, suspensões que impedirão temporariamente que sua conta jogue Overwatch 2 e, no caso de reincidentes, que suas contas sejam totalmente banidas.
Não lidamos com estas coisas de forma leviana. Também emitimos avisos sempre que os jogadores denunciam um mesmo jogador em várias partidas, portanto, leve-os a sério. Embora estejamos ansiosos para ver sua próxima bomba de 5 eliminações da D.Va ou para salvar sua equipe com um campo de imortalidade bem posicionado, você nunca deve descontar em seus aliados quando as coisas não saem como o esperado. Não há problema em criticar e fornecer feedback, mas insultar e assediar seus colegas de equipe, independentemente do idioma usado, resultará em uma ação contra sua conta. Se você encontrar jogadores que estejam atrapalhando o jogo, lembre-se sempre de denunciá-los o mais rápido possível para ajudar nosso sistema a detectar o comportamento mais rapidamente. Lembre-se de que agora você pode fazer denúncias diretamente do placar com apenas alguns cliques.
Overwatch 2 se trata da luta pelo futuro, e nossos heróis representam um elenco brilhante e diversificado, com diferentes nacionalidades, origens e identidades. Queremos promover uma comunidade que seja igualmente brilhante e diversificada. Temos milhões de jogadores de mais de 240 regiões, então cabe a todos nós garantir que todos que jogam se sintam bem-vindos, não importa quem sejam. Portanto, elogiar seus aliados pelo trabalho árduo, compartilhar uma risada ou parabenizar seus adversários por um jogo bem jogado pode significar muito.
A Matriz de Defesa trabalha para proteger todo mundo enquanto trabalhamos juntos para criar o melhor jogo que pudermos, e continuamos a agradecer à nossa comunidade que nos ajuda com esse objetivo. Vamos fazer um jogo ótimo.