Szykujcie się, bohaterowie! Przyszedł czas na następną aktualizację Matrycy Obronnej. Mamy dla was najświeższe informacje na temat działań, które podejmujemy, by Overwatch 2 było bezpiecznym i fajnym środowiskiem dla wszystkim. Matryca Obronna pozwala budować społeczność, która walczy o lepsze jutro, zarówno w grze, jak i poza nią. W samej grze oznacza to, że walczymy z nieuczciwymi graczami, którzy chcą zepsuć zabawę innym – oszukują, korzystają z niezatwierdzonych akcesoriów i oprogramowania albo podejmują inne szkodliwe działania.
Jak zawsze w podejmowaniu istotnych decyzji zespołowi Matrycy Obronnej przyświecają dwie podstawowe zasady: „Fair znaczy fajnie” oraz „Bezpieczne i oparte na zasadach równości doświadczenia w ramach społeczności”. Przyjrzyjmy się więc bliżej staraniom, które przybliżają nas do realizacji tych celów. Dowiecie się też, jak możecie pomóc i co szykujemy w najbliższych miesiącach.
Walka z oszustami
Oprogramowanie do oszukiwania to programy zewnętrzne, które mają na celu odczytywanie i przetwarzanie danych z naszej gry po to, aby zapewnić automatyzację działań albo pozyskać informacje, które pozwalają nieuczciwym graczom zyskać przewagę w grze. Korzystanie z takiego oprogramowania jest nie tylko nieuczciwe wobec innych graczy, ale też stanowi naruszenie Kodeksu Postępowania w grach Blizzarda oraz Umowy Licencyjnej Użytkownika Końcowego Battle.net. Jeśli przyłapiemy jakiegoś gracza na korzystaniu z programów takich jak „aimboty”, „spinboty” czy „wallhacki”, możemy trwale zablokować jego konto.
Od premiery Overwatch 2 zablokowaliśmy już 800 000 kont i nie zamierzamy na tym poprzestać. Oszukiwanie narusza integralność rywalizacji w meczach i wpływa negatywnie na wrażenia i możliwości osób, które chcą poddać próbie swoje umiejętności. Wysiłki wymierzone w nielegalne oprogramowanie i graczy, którzy z niego korzystają, stanowią jedno ze stałych działań naszego zespołu.
Wiemy, że zastanawiacie się, co jeszcze możemy zrobić w ramach walki z nielegalnym oprogramowaniem i oszustami, którzy go używają. Jednym ze sposobów jest opracowanie technologii, która pozwoli skutecznie blokować działanie takiego oprogramowania, przez co stanie się łatwiejsze do wykrycia. Jak zwykle nie możemy podzielić się z wami szczegółami, ale zapewniamy, że nasze wysiłki w minionym roku pozwoliły zatrzymać liczne programy tego typu. W nowym roku chcemy skupić się na szybszym identyfikowaniu oszustów. Celem jest pozbycie się ich, zanim zdążą wywrzeć znaczący wpływ na grę. Możecie nadal nam pomagać – wystarczy, że będziecie zgłaszać osoby oszukujące w waszych grach. Wasza ranga i poziom umiejętności nie grają tu roli.
Chcemy też wyrazić uznanie dla regionów, z których wywodzą się jedni z najbardziej zaangażowanych i ceniących współzawodnictwo graczy: Korei, Japonii i Ameryki Północnej. To właśnie tam działają oszuści, których celem jest zakłócanie meczów najlepszych graczy i twórców treści. Zastanawiamy się, w jaki sposób powstrzymać oszustów od brania na celownik konkretnych graczy, i zależy nam, by jak najszybciej uporać się z tym problemem.
Wyrównane szanse dla wszystkich graczy
Chcemy odnieść się do pewnej kwestii, która budzi frustrację wśród nowych graczy. Zdarza się, że osoby początkujące zostają zestawione z doświadczonymi graczami, którzy założyli nowe konta, co stanowi niechciane wyzwanie dla żółtodziobów.
Praktyka ta, znana również jako „smurfing”, nie jest przez nas mile widziana i wpływa negatywnie na wrażenia nowych graczy. Pracujemy nad nową technologią, która potrafi rozpoznać doświadczonego gracza korzystającego z nowego konta i szybko wyregulować jego współczynnik MMR. Zależy nam również, by nowi gracze mieli kilka meczów na naukę podstaw bez poczucia, że marnie sobie radzą. Z tego powodu w pięciu otwierających meczach dla nowo założonych kont gracze będą teraz walczyć przeciwko botom sterowanym przez SI, tak jak w trybie Gra przeciw SI.
Technologia ta była od jakiegoś czasu testowana w grze w ograniczonym zakresie. Jesteśmy przekonani, że po pełnym zaimplementowaniu system ten wywrze duży wpływ na naszą społeczność, niezależnie od poziomu umiejętności poszczególnych graczy. Podejrzewamy, że odtąd łatwiej będzie oglądać filmiki „Od gry pozarankingowej do arcymistrzowstwa”, będą bowiem dużo krótsze. Choć nie ma ograniczenia zmuszającego graczy do posiadania tylko jednego konta, zachęcamy was do rozwijania swoich umiejętności stale na tym samym koncie. Wciąż usprawniamy system dobierania graczy, by zapewniał jak najlepsze wrażenia z gry osobom na wszystkich poziomach umiejętności. Czekamy na wasze opinie!
Pozytywna komunikacja dla wszystkich
Na koniec chcemy opowiedzieć wam o naszych wysiłkach na rzecz walki z zakłócaniem czatu i rozgrywki. Korzystamy z technologii uczenia maszynowego, aby rejestrować, konwertować i identyfikować przypadki zakłócania czatu, zarówno w komunikacji głosowej, jak i na czacie tekstowym. Technologia ta coraz sprawniej wychwytuje wypowiedzi, które sprawiają, że na czacie panuje nieprzyjazna atmosfera. Osoby, które zakłócają czat, mogą spodziewać się działań dyscyplinarnych, takich jak wyciszenie (odebranie dostępu do funkcji czatu) lub zawieszenie (tymczasowy brak dostępu konta do Overwatch 2). W przypadku osób powracających do niewłaściwego zachowania konta zostaną zablokowane na stałe.
Traktujemy te działania poważnie. Za każdym razem, gdy zgłaszacie gracza zakłócającego liczne mecze, wysyłamy ostrzeżenia. Nie należy ich lekceważyć. Fajnie jest zobaczyć kolejną niesamowitą bombę 5k D.Vy albo idealnie wymierzone w czasie Pole Nieśmiertelności, ale pamiętajcie, żeby nie wyładowywać się na członkach drużyny, gdy coś pójdzie nie po waszej myśli. Nie ma problemu z formułowaniem krytyki czy przekazaniem swojej opinii, ale obrażanie i dręczenie innych graczy, niezależnie od użytego języka, skutkować będzie podjęciem przez nas odpowiednich działań wobec waszych kont. Jeśli natraficie na gracza zakłócającego rozgrywkę, zgłoście go jak najszybciej, by pomóc naszemu systemowi sprawnie wychwycić takie zachowanie. Pamiętajcie, że można teraz zgłaszać graczy bezpośrednio z tablicy wyników. Wystarczy kilka kliknięć.
W Overwatch 2 walczymy o lepsze jutro. Nasi bohaterowie stanowią pozytywną, zróżnicowaną grupę, łączącą różne narodowości, tożsamości i historie. Zależy nam, by społeczność również była tak pozytywna i zróżnicowana. W naszą grę grają miliony ludzi z ponad 240 regionów. To od nas wszystkich zależy, by każdy czuł się mile widziany, niezależnie od tego, kim jest. To dlatego tak ważne jest pochwalenie członków drużyny, pośmianie się z meczu czy przekazanie gratulacji przeciwnikom za dobrą grę.
Matryca Obronna ma na celu chronienie całej społeczności i podejmowanie wspólnych działań, byśmy mogli cieszyć się grą. Jesteśmy wdzięczni społeczności, która wspomaga nasze wysiłki. Stwórzmy świetną grę.