¡Hola a todos! No puedo creer que ya estemos a mitad de camino de la temporada 19. La actualización de mitad de temporada llegará la semana que viene. Podrán ver el alucinante diseño mítico Junkrat Cibercombustible, repasar la historia de Overwatch en el Reproductor narrativo, y quizá saber algo más de cierta gladiadora que acecha en las sombras…
¡Es un momento emocionante para ser parte de Overwatch, para ustedes y para nosotros! Vamos a actualizar, mejorar y rediseñar montones de aspectos del juego a una velocidad que ni Tracer podría superar. Si bien muchos de estos cambios han resultado beneficiosos para todos, sabemos algunos no han tenido el éxito que esperábamos.
Aunque el timón de este barco está en nuestras manos, su feedback sobre todo lo que respecta al juego, desde los modos de juego hasta la interfaz, nos ayudan a trazar el rumbo hacia un destino más brillante. Creíamos que sería un gran momento para contarles más sobre cómo ajustamos nuestra dirección en respuesta a sus comentarios y sugerencias, y cómo es que usamos el feedback para asegurarnos de que la voz de la comunidad tenga un lugar en nuestro proceso de toma de decisiones.
Los escuchamos
Tenemos la buena suerte de que la comunidad de Overwatch rebose de ideas grandiosas, debates fructíferos y opiniones polémicas. Aunque no siempre estemos de acuerdo con todo lo que nos dicen, su pasión nos indica que ustedes también están comprometidos en hacer que el juego sea cada vez mejor.
Puede que esto los sorprenda, pero leemos y consideramos (casi) todos sus comentarios y sugerencias, desde publicaciones en redes sociales y mensajes en el chat en vivo de nuestras transmisiones hasta sus creaciones en TikTok, YouTube y otros sitios. Si nuestros desarrolladores no se enteran de un hilo de Reddit o un debate apasionado, el equipo de Comunidad reúne los datos públicos sobre las reacciones de los jugadores y se los entrega a todos los involucrados en Team 4.
Hay algunas sugerencias que no podemos seguir: darle un millón de salud a Zenyatta o hacer que Torbjörn pueda trepar muros no coincide con nuestra visión del juego, ¡aunque a ustedes la idea les parezca lo mejor del mundo! Pero queremos que sepan que los escuchamos fuerte y claro, y que consideramos con mucha atención el feedback que sí podemos usar mientras desarrollamos futuras temporadas o actualizamos algún modo de juego.
Una de nuestras metas a largo plazo es fortalecer la confianza en la dirección en la que se dirige Overwatch. La comunicación abierta y la transparencia siempre ayudan, pero esperamos que esa confianza nazca de la voluntad de nuestro equipo para admitir sus errores y corregir los cambios que no funcionan como esperábamos.
Estadio vuelve al mejor de siete
La temporada 19 se lanzó con un gran cambio en el juego competitivo de Estadio: las partidas serían al mejor de cinco, en lugar de al mejor de siete. Nuestra meta era acelerar la experiencia competitiva de Estadio para que pudieran llegar a las partes más divertidas más rápido. También creíamos que era una forma de reducir las probabilidades de quedar atado a partidas largas o poco satisfactorias.
Cuando incorporamos una nueva característica o hacemos grandes cambios, a veces las primeras impresiones de la comunidad son más negativas que positivas, pero generalmente las opiniones se equilibran a medida que los jugadores se acostumbran. Nos dimos cuenta de que eso no sucedió con el cambio de las partidas competitivas de Estadio a series al mejor de cinco. Durante varias semanas, vimos críticas negativas constantes. Esto nos obligó a analizar nuestras opciones.
Según el contenido de sus comentarios y sugerencias, muchos de ustedes extrañaban la diversión de formar estrategias durante las partidas más largas, de buscar la forma de contrarrestar las configuraciones de sus oponentes y de remontar las partidas más peleadas. Esto, sumado a las opiniones e impresiones internas del equipo, nos llevó a tomar la decisión de revertir este cambio del juego competitivo de Estadio la semana pasada.
Las críticas negativas no siempre significan que presionaremos el botón de "deshacer" y restauraremos el statu quo, pero sí nos obligan a revisar la forma en que implementamos un cambio e indagar en la razón por la que no logra el efecto que deseamos. En este caso, reevaluamos la situación y, en última instancia, decidimos revertir el cambio.
Estadio se trata de experimentar y probar nuevas formas de jugar y disfrutar de Overwatch. Dicho esto, de ahora en adelante, dedicaremos más tiempo a los futuros lanzamientos de Estadio. Dos grandes reversiones (reclutamientos reflejados y este cambio en cuestión) en tan poco tiempo nos dan la pauta de que necesitamos más tiempo para que las ideas se cocinen internamente antes de que lleguen a sus manos. Nuestro objetivo es ofrecer características de mayor calidad en lugar de actualizaciones rápidas para Estadio. ¡Sigan atentos a las novedades!
Buena recepción
La mayor parte de esta publicación se ha tratado de cómo usamos las críticas negativas, ¡pero sus comentarios positivos y sus grandiosas ideas también llegan a las oficinas de Team 4!
La próxima semana, introduciremos el primer parche de balance hecho específicamente para nuestros modos de juego 6 vs. 6. Aunque 5 vs. 5 es el rey en términos de horas de juego, 6 vs. 6 tiene su público fiel y apasionado, prueba del amor que sienten por el modo. Todos los días, alrededor de un 20 % de los jugadores que se conectan juegan al menos una partida 6 vs. 6. ¡Sus comentarios sobre lo mucho que disfrutan este modo nos hicieron saber que necesita de nuestra atención! ¡Sigan así! Cuando nos cuentan qué les gusta, nos ayudan a redoblar los esfuerzos en esas características y mejorar esos modos.
Sus críticas pueden ser el origen de grandes cambios para todos, desde nuestros jugadores más competitivos hasta aquellos que disfrutan de las partes más graciosas y absurdas de Overwatch. No podemos adelantar todas las sorpresas de la temporada 20, pero incorporaremos una nueva función para los jugadores de más alto nivel de la tabla de posiciones, y este cambio está basado directamente en nuestras conversaciones con ellos. La temporada 20 también introducirá un nuevo mapa de Estadio en una ubicación que no hemos usado para otros mapas. Sin embargo, si están al día con la historia, seguramente les resulte familiar.
Gracias por leer. Sigan enviándonos sus comentarios y los seguiremos escuchando. Y, como siempre, hagamos juntos un gran juego.