El lanzamiento de Overwatch 2 dio la bienvenida a más de 40 millones de jugadores (tanto nuevos como veteranos) al mundo de Overwatch. Desde que el juego se volvió gratuito, hemos seguido combatiendo comportamientos inadecuados como el sabotaje de partidas, los mensajes inapropiados y las trampas. Como ya explicamos en la presentación de la iniciativa de Matriz de defensa, hemos seguido avanzando para conseguir una experiencia de juego más justa para todos nuestros jugadores. Hoy tenemos un par de actualizaciones que nos gustaría compartir para mostrarte de qué forma seguimos garantizando que Overwatch 2 es un juego seguro y divertido para todos.
Detección de chat de voz inapropiado
En nuestra publicación anterior anunciamos que comenzaríamos a identificar y a tomar medidas contra aquellos que tengan un comportamiento inapropiado en el chat de voz mediante el uso de nuestra nueva transcripción de voz a texto y algoritmos de aprendizaje controlados por una IA. Hemos comenzado a implementar esta nueva tecnología a partir de la temporada 2 en algunas regiones y ha demostrado ser excepcionalmente precisa y efectiva a la hora de identificar chat de voz o texto inapropiados. Hemos comenzado a trabajar para pararles los pies a los jugadores con comportamiento inapropiado aplicando sanciones en forma de silencios del chat y suspensiones de cuenta.
Recuerda informar sobre cualquiera que pueda tener un mal comportamiento (tanto en chat de voz como en el de texto) en cuanto te encuentres a alguien así en una partida. Si informas de inmediato nos ayudas a tomar medidas en dichas cuentas más rápidamente.
Moderación de las partidas personalizadas
Muchas de las partidas personalizadas que idean nuestros jugadores suponen una forma divertida y creativa de disfrutar de Overwatch 2 y seguimos trabajando para que las herramientas avanzadas del Taller vuelvan a estar disponibles a la hora de crear partidas personalizadas. También queremos asegurarnos de que ofrecemos medios para que las partidas personalizadas sean seguras y gratificantes para todos los jugadores.
Muy pronto añadiremos una nueva tecnología de moderación que actuará entre bastidores y eliminará automáticamente cualquier partida personalizada que contenga un título o contenido inapropiado. A eso se le sumarán las restricciones o acciones contra las cuentas de los que creen y publiquen dichas partidas.
Recuerda: cuando veas cualquier lista de partidas personalizadas que no sea apropiada, abre la pestaña de información de la partida personalizada e informa de ello.
Presentamos la protección para streamers
Para mantener sana a la comunidad de Overwatch 2 apoyamos a los jugadores comprometidos que crean contenido y retransmiten en diversas plataformas de vídeo. No obstante, surge un problema en las comunidades de retransmisiones en directo cuando los jugadores con comportamientos inapropiados intentan interferir con los creadores de contenido haciendo cola para la misma partida en la que pretende jugar el streamer. «Espiar las retransmisiones» no es un problema que se resuelva fácilmente pero, a partir de la temporada 3, vamos a implementar unas nuevas características para proteger las retransmisiones que supondrán un gran avance para los creadores de contenido, ya que les permitirá compartir Overwatch 2 con sus seguidores de forma segura y sin peligro de acoso por parte de jugadores con comportamiento inapropiado.
Los jugadores podrán ocultar su BattleTag u ocultar los de otros jugadores que estén en la misma partida que ellos desde su propio cliente del juego. Este cambio evitará que aquellos que estén viendo la retransmisión del creador puedan identificar si están en la misma sala. Además, los jugadores podrán ocultar el tiempo de cola y retrasarlo durante una cantidad aleatoria antes de que el juego comience a buscar la partida. También se pueden ocultar los códigos de repetición para que no aparezcan en el cliente de juego. Estas características estarán disponibles a partir de la temporada 3 para todos los jugadores y se encontrarán en el menú de opciones sociales, en los ajustes.
Madurar y jugar limpio
Somos conscientes de que las trampas siguen siendo una gran fuente de preocupación para muchos de los jugadores con rango elevado. Hasta ahora, hemos tomado medidas contra más de 50 000 cuentas que hemos descubierto que hacían trampas desde el lanzamiento de Overwatch 2. Además de tomar medidas contra jugadores que hacen trampas, queremos desincentivar cualquier idea para sacar ventaja o hacer trampas, como formar un grupo con alguien que haga trampas o use hacks. A partir de la temporada 3, identificaremos a los jugadores que formen grupos de forma habitual con personas acusadas de hacer trampas para que sus cuentas también sean susceptibles de sufrir medidas (aunque ellos no hagan trampas de forma directa).
Los jugadores que forman grupos con tramposos de forma consciente quieren aprovecharse de las ventajas de hacer trampas, como potenciar sus cuentas a niveles de habilidad a los que normalmente no pertenecerían si tuviéramos en cuenta su habilidad real. Esto genera partidas injustas y desequilibradas en nuestra comunidad y no encajan con nuestras políticas de respeto e integridad. Los que hacen trampas de forma directa suelen ser expulsados del juego de forma inmediata y permanente. En cuanto a los que forman grupos con jugadores que hacen trampas, les esperan suspensiones severas durante más tiempo y, en casos extremos, suspensiones permanentes.
Recuerda informar
Queremos finalizar recordándote que tus informes son importantes. Recuerda que es más probable que tomemos medidas contra jugadores con un comportamiento inapropiado si los identificas en tus partidas e informas sobre ellos. Esto nos ayuda a conseguir que Overwatch 2 sea una experiencia de juego más divertida y agradable para todos. Somos conscientes que informar en consola es una experiencia complicada, pero tenemos planes para mejorar la interfaz para los jugadores de consola de modo que esto sea más intuitivo.