Da sind wir wieder mit einem neuen Update für die Defensivmatrix, unserer laufenden Initiative für ein faires und freundliches Spielererlebnis in Overwatch 2. In dieser Saison möchten wir mit euch über unsere aktuellen Initiativen und Ziele für die Zukunft reden und wie ihr uns dabei helfen könnt, Cheating und störendes Verhalten im Spiel zu bekämpfen.

Seit unserem letzten Update haben wir uns die Zeit genommen, unsere Ziele besser zu definieren, um unser Versprechen einzuhalten und Overwatch 2 so unterhaltsam und fair wie möglich zu gestalten. Dafür möchten wir gewisse Leitsätze festlegen, die uns bei der Entscheidungsfindung helfen sollen; außerdem wollen wir euch dazu ermutigen, euch ebenfalls an diese Leitsätze zu halten, wenn ihr Overwatch 2 spielt.

Freude am fairen Spiel

Unser erster Leitsatz, „Freude am fairen Spiel“, beruht auf unserem Glauben, dass Cheating in Overwatch 2 niemals in Ordnung ist. Mit Cheatern zu spielen ist frustrierend und raubt allen den Spaß an einem unterhaltsamen und fairen Match. Unser Team wird niemals aufhören, Cheats zu identifizieren und dagegen vorzugehen, aber auch ihr könnt helfen.

Cheater zu melden ist eine der effektivsten Möglichkeiten, uns dabei zu helfen, sie ausfindig zu machen. Wenn ihr eine Meldung einreicht, rückt ihr ein Problem ins Rampenlicht, das ansonsten vielleicht unerkannt geblieben wäre. Wir sind ständig damit beschäftigt, neue Hacks und Cheats zu finden und von Overwatch 2 fernzuhalten; mithilfe von Meldungen können wir cheatende Spieler schneller ausfindig machen und sanktionieren.

Ein Ende der Hacks

Es liegt in unserer Verantwortung, gegen Spieler vorzugehen, die unautorisierte Hacks oder Hardware verwenden, die ihnen im Spiel einen unfairen Vorteil verschaffen. Seit der Veröffentlichung von Overwatch 2 haben wir weltweit mehr als 100.000 Accounts sanktioniert, die nachweislich verschiedene Cheats wie „Aimbots“ und Wallhacks“ verwendet haben. In den meisten Fällen wurden diese Accounts permanent gebannt.

Zu unserem Vorgehen gegen Hacks gehören auch regelmäßige Bannwellen gegen Cheater, in denen wir oft über 5.000 Accounts pro Woche bannen. Außerdem haben wir kürzlich eine bedeutende Bannwelle gegen beliebte und verbreitete Hacks gestartet. Zusätzlich dazu haben wir Schritte unternommen, um unautorisierte Hacks direkt zu konfrontieren und zu verhindern, dass sie überhaupt erst in Overwatch 2 zum Einsatz kommen.

Das sind nur die jüngsten Schritte, die wir im Kampf gegen Cheating unternommen haben; wir setzen unsere Bemühungen fort und entwickeln sie stetig weiter.

Ein faires und ehrliches Team

In einer Gruppe zu spielen ist eine der besten Möglichkeiten, Overwatch zu erleben. Wir möchten sicherstellen, dass es dabei fair zugeht und verhindern, dass Spieler sich einen Vorteil verschaffen, indem sie mit Cheatern in Gruppen spielen. In einem vorherigen Update ging es um Accountmaßnahmen gegen Spieler, die nachweislich cheaten, indem sie einer Gruppe oder einem Spiel mit Nutzern von Hacks oder anderen Cheat-Techniken beitreten.

Seit wir diese Regelung eingeführt haben, konnten wir jede Woche weitreichende Accountmaßnahmen verhängen. Wir hoffen, dass wir Spieler so dazu ermutigen können, fair zu spielen und keinen Vorteil aus Cheating zu ziehen, auch wenn sie selbst nicht direkt Hacks verwenden. Wir werden weiter auf dieser Initiative aufbauen und bei Bedarf weitere Maßnahmen ergreifen.

Förderung der Fähigkeitsentwicklung

Es fühlt sich gut an, Spiele zu gewinnen und die eigenen Fähigkeiten im Umgang mit verschiedenen Helden zu verbessern. Schon bald werden wir neue Wege einführen, die euch dabei helfen, eure Fähigkeiten zu perfektionieren, und euren Fortschritt belohnen. Kurzfristig werden wir dafür in jeder Saison neue Ranglistenmodi ausprobieren. Langfristig suchen wir nach neuen Wegen, Spielern dabei zu helfen, ihre Fähigkeiten im Umgang mit ihren Lieblingshelden zu verbessern.

Mit diesen neuen Möglichkeiten zur Verbesserung eurer Fähigkeiten wollen wir euch dabei helfen, mehr Selbstvertrauen zu erlangen und euch über eure Fortschritte in der Rangliste zu freuen.

Ein freundlicherer Umgang in Overwatch 2

Der Kampf gegen Cheater ist zwar ein wichtiger Teil der Defensivmatrix; ein weiterer wichtiger Pfeiler dieser Initiative beinhaltet aber auch Bemühungen, störendes Verhalten in Overwatch 2 zu verhindern.

Deshalb ist es unser zweiter Leitsatz, Overwatch 2 zu einem sicheren und integrativen sozialen Erlebnis zu machen. Dazu gehören die Einführung von Systemen, die störendes Verhalten erkennen, weniger attraktiv machen und verhindern und gleichzeitig in jedem Match einen freundlichen und positiven Umgang mit Teammitgliedern fördern.

Voicechat-Update

Kurz nach der Veröffentlichung haben wir maschinelle Lernalgorithmen eingeführt, um störendes Verhalten im Voicechat des Spiels zu transkribieren und zu identifizieren. Diese Bemühungen helfen uns nicht nur dabei, störendes Verhalten im Chat zu identifizieren, sie ermutigen sanktionierte Spieler auch dazu, ihr Verhalten zum Besseren zu verändern. In vielen Fällen ist Spielern gar nicht bewusst, dass die Art, wie sie mit ihren Teammitgliedern kommunizieren, negative Auswirkungen haben kann. Sie korrigieren ihr Verhalten dann unmittelbar nach Erhalt einer Warnung. Insgesamt sind wir mit den Ergebnissen dieser neuen Technologie zufrieden und werden sie in den kommenden Monaten auf weitere Regionen und Sprachen ausweiten.

Verhinderung von störendem Verhalten

Es ist zwar wichtig, auf störendes Verhalten zu reagieren und es zu korrigieren; wir wollen Spieler aber auch davon abhalten, neue Wege zu finden, sich störend zu verhalten. Im Zuge der Einführung von Lifeweaver in den Ranglistenmodus möchten wir euch daran erinnern, dass der Einsatz von Fähigkeiten zur absichtlichen Störung eurer Teammitglieder niemals in Ordnung ist. Wir haben bereits wichtige Schritte unternommen, damit Lifeweavers Rettungsanker Verbündete nicht in Abgründe ziehen kann. Wir behalten alle seine Fähigkeiten genau im Auge und sorgen dafür, dass sie nicht dafür verwendet werden, um Verbündeten Schaden zuzufügen. Wenn ihr auf Spieler stoßt, die mithilfe der Fähigkeiten eines Helden euer Spiel absichtlich stören, solltet ihr sie so schnell wie möglich melden.

Allerdings ist Lifeweaver der neueste Held im Kader von Overwatch 2 und viele Spieler lernen noch den Umgang mit seinen Fähigkeiten – besonders in einem kompetitiven Umfeld. Fehler zu machen ist nicht dasselbe, wie ein Teammitglied absichtlich zu sabotieren. Wir hoffen, dass ihr alle geduldig und verständnisvoll bleibt, während die Community Lifeweaver besser kennen lernt.

Außerdem sind für die Zukunft Maßnahmen geplant, die störendes Verhalten weiter einschränken sollen. In unserem letzten Update haben wir clientbasierte Features zum Streamerschutz eingeführt, um es Spielern zu erschweren, den Livestream eines Content Creators zu sabotieren. Das war ein guter erster Schritt, aber wir geben zu, dass er nicht ausreicht. Wir prüfen weitere Optionen, mit denen Spieler ihre BattleTags vor ihren Mitspielern in der selben Lobby verbergen können.

Ein positives Spielverhalten für den Sieg

Im Endeffekt können wir nicht kontrollieren, wie ihr untereinander kommuniziert. Wir können euch aber sagen, dass es sich auf die Leistung eures Teams auswirkt. Unsere Daten zeigen, dass Spieler selten siegen, wenn sie ihre Teammitglieder verbal angreifen.

Wir können die Frustration verstehen, wenn ein Teammitglied keine gute Leistung erbringt oder einen Helden spielt, der nicht effektiv zum Match beiträgt. Es ist zwar immer eine gute Sache, Ideen und Strategien mit euren Teammitgliedern zu diskutieren; es ist allerdings nicht effektiv, sie niederzumachen. Ein gleichbleibender Faktor in jedem von euch gespielten Match seid ihr selbst. Also überlegt euch immer, wie ihr positiv zum Match beitragen und Nachteile in Siegstrategien verwandeln könnt. Das mag nicht in jedem Match funktionieren, aber es kann auch nie schaden.

Jede Meldung zählt

Wir möchten euch am Ende dieses Updates noch einmal daran erinnern, wie wichtig es ist, Spieler zu melden.

Außerdem möchten wir einen Fehler ansprechen, durch den einige Spieler in unserer Community keine Benachrichtigung erhalten haben, wenn ein von ihnen gemeldeter störender Spieler sanktioniert wurde. Wir haben diesen Fehler bereits behoben; ihr solltet jetzt eine Benachrichtigung erhalten, wenn eure Meldungen zu Disziplinarmaßnahmen führen. Selbst wenn ihr keine Benachrichtigung zu von euch gemeldeten Spielern erhalten habt, hat eure Meldung möglicherweise eine Maßnahme zur Folge gehabt und uns geholfen, neues störendes Verhalten in Overwatch 2 zu erkennen.

Wir werden euch auch weiterhin über unsere Bemühungen für ein positives Spielerlebnis in Overwatch 2 auf dem Laufenden halten. Es ist ein unerreichbares Ziel, und wir werden Systeme, Regeln und Gameplay ständig weiterentwickeln, um euch ein sicheres, faires und unterhaltsames Erlebnis zu bieten.

Danke an alle, die Overwatch 2 zu einem einladenden Ort machen, an dem alle gemeinsam spielen können!